🔴 Falta de comunicación antes de la llegada

• Muchos huéspedes llegan con dudas sobre cómo acceder a la propiedad o qué esperar del alojamiento. Esto puede generar confusión y estrés antes del check-in.

🔴 Check-in lento y desorganizado

• Retrasos en la entrega de llaves y falta de instrucciones. Esto causa ansiedad y molestias al huésped.

🔴 Falta de comunicación antes de la llegada

✅ Solución:

• Mensajes automatizados previos a la llegada con instrucciones claras, enlaces a la guía digital y contacto directo para resolver dudas.
• Seguimiento en tiempo real, asegurando que los huéspedes tengan toda la información necesaria antes de su llegada.

🔴 Check-in lento y desorganizado

✅ Solución:

• Implementamos check-in digital y auto check-in con cerraduras inteligentes.
• Guías de bienvenida digitales con instrucciones y recomendaciones locales.